Existen en la actualidad una gran de variedad de soluciones de tecnologías que permiten facilitar la comunicación entre dos o mas personas. ya que se caracterizan por ser gratuitos, al menos para los usuarios, ya que permiten un estilo de comunicaciones personal.
Realizaremos a continuación una clasificación primaria y una somera descripción de las mas conocidas y utilizadas de dichas herramientas:
1. SINCRÓNICAS
A. CHAT
Nos permite una conversación con una o mas personas simultáneamente. Se puede realizar mediante un programa que accede a un servicio de chat o por medio de la web.
B. MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
Cumple las mismas funciones que el chat con la diferencia que cada usuario ingresa o acepta a su lista de contactos y solo pueden conversar con ellos.
C. MUNDOS VIRTUALES
Son entornos gráficos tridimensionales en los que se simulan escenarios reales a través de los cuales se pueden interactuar con objetos y personas virtuales.
2. SINCRONIZAR
A. LISTAS DE DISTRIBUCIÓN
Se pueden llamar también "administradores de las listas de correos" o "servidores de lista" ya que constituyen un sistema de gestión de mensajes entre un grupo de usuarios de correo electrónico.
B. FOROS DE DISCUSIÓN
Es básicamente el mismo que el de la lista, nos quiere decir que un menaje enviado por un miembro del grupo sea compartido y eventualmente contestado por los restantes miembros.
C. WEBLOGS O BLOGS
Se parecen bastante a los foros de discusión con el aditamento de un entorno de información complementaria, como son notas de referencia, links, etc. ya que han tenido una gran difusión en los últimos tiempos.
D. WIKIS
El termino proviene del idioma hawaiano en el que wiki wiki significa rápido. Es un tipo de aplicación web que proporciona un entorno de colaboración en el que el usuario pueden modificar los documentos que están leyendo de una forma transparente, segura y rápida.
LAS NUEVAS TECNICAS
Las implicancias sociales que trae aparejada la utilización de cada vez mas generalizada de las TIC se están convirtiendo, ya desde hace varios años, en materia de estudio de sociólogos, psicólogos, periodistas y otros analistas de la realidad.
Estos cambios sociales, se refiere al uso y aplicaciones de las tecnologías, ya que son tan significativos que han cambiado de eje de la discusión.
A. SOFTWARE SOCIAL Y EVOLUCIÓN DE LA WEB
Este concepto ya fue utilizado hace varias décadas, es recién con el advenimiento de los nuevos servicios basados de la web (genéricamente denominados como web 2.0), que se habilita la participación activa y fundamentalmente interactiva de los que eran clasificados como usuarios o consumidores.
Intentaremos una definición mas ajustada del software social; en tal sentido podríamos decir, que se trata de aquel software que soporta la interacción grupal que permite:
- La formación de comunidades en linea en las cuales sus miembros puedan colaborar entre si.
- La creación de contenidos y servicios que se adapten y modifiquen de forma dinámica a las necesidades de la propia comunidad.
- La reducción del impacto de los factores externos sobre la actividad social.
- La incorporación de un contexto social al contenido disponible.
B. E-LEAMING 2.0
Este proceso va en el sentido de brindar al usuario común, o sea a los cientos de millones de cibernautas, un mayor protagonismo, las grandes aportaciones que hace la web 2.0 al mundo de la educación, se puede resumir en:
- Producción individual de contenidos.
- Aprovechamiento del poder de la comunidad.
- Aprovechamiento de la arquitectura de participación de los servicios web 2.0.
- Utilización de herramientas sencillas e intuitivas sin necesidad de conocimientos técnicos.
- Trabajo con estándares abiertos, uso de software libre, utilización de contenido abierto, re mezcla de datos y espíritu de innovación.
- Creación de comunidades de aprendizaje caracterizadas por un tema o dominio compartido por los usuarios.
- Transformaciones del trabajo individual en cooperación entre iguales.
LAS TECNOLOGÍAS MÓVILES
Todos aquellos dispositivos y medios de comunicacion que por su tamaño y caracteristicas de actividad inalambrica, hablitan a sus usuarios a realizar tareas de diverso tipo sin necesidad de estar fijo en algun lugar fisico.
A. LOS DISPOSITIVO MOVILES
como hemos mencionado, son muchos los dispositivos móviles disponibles en la actualidad. si bien existe una tendencia a la convergencia, se pueden clasificar por su tamaño y funcionalidades en tres categorías.
LAPTOPS, NOTEBOOKS Y TABLETPC
Es mas significativo de estos dispositivos es el tamaño de la pantalla o display, el que suele ser tipicamente similar al de una hoja de cuaderno o anotador.
La mas reciente novedad en este rubro ha sido la aparición de la denominada tabletpc que incorpora un display sensible al tacto o mejor dicho sensible al trazo de un lapicero especial que viene incluido con el equipo.
PDA
Podemos decir que es una secuenciara de aquellas ideas y desarrollos precursores fueron los asistentes digitales personales, que mantienen el criterio del display sensible al tacto y se caracterizan por su tamaño reducido apto para sostenido en la palma de la mano.
TELÉFONOS CELULARES
El dispositivo móvil por excelencia y se ha convertido, en los últimos años, en fenómeno social a la escala mundial.
El efecto se analiza a la evolución de las cantidades de lineas fijas y móviles, computadoras personales y usuarios de Internet.
B. LAS COMUNICACIONES INALAMBRICAS
Los dispositivos móviles están caracterizados mas aya de cada una de sus particularidades especificas, por su habilidad para acceder a los servicios de comunicación en forma inalambrica.
Por eso resulta trascendente conocer aunque sea someramente, las diferentes tecnologías y servicios que dan soporte a ese tipo de comunicación.
PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN
Las actividades realizadas en forma colectiva entre personas que no se encuentran en un mismo espacio físico o que no pueden compartir un mismo horario, se vieron beneficiados en gran medida por la utilización de la TIC.
Sus componentes pueden clasificar, básicamente en tres categorías:
- Comunicación: mails, foros, chats, videoconferencias, etc.
- Administración: registro de usuarios, definición de roles, estadísticas, etc.
- Contenidos: bibliográfica, documentos, gráficos, etc.
Los cuales esta plataforma son utilizados para aplicarnos educativas, las mismas suelen denominarse genéricamente como entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje.
- Seguimiento del proceso del estudiante.
- Comunicación interpersonal.
- Trabajo/estudio colaborativo.
- Gestión y administración de alumnos.
- Creación de ejercicio de evaluación y evolucionista.
- Acceso a la información y contenidos de aprendizaje.
Algunas de las funciones mas habituales de estas plataformas son:
- Foros
- Chats
- Sistema de mensajeria personal y colectivo.
- Gestion y administracion de alumnos
- Gestion de archivos
- Seguimiento y evaluacion de alumnos
- Ejercicios de autoevaluacion
- Posibilidad de disponer de informes y estadisticas
- Calendario personal y compartido
- Glosario de terminos
- Indexacion de contenidos y referencias
- Bases de datos
- Espacio para que los alumnos puedan compartir informacion
- Paginas personales para los alumnos
- Vinculos a sitios en internet
- Sistema para realizar encuestas
- Control de versiones en la elaboracion compartida de documentos
A. LEARNING MANAGENMENT SYSTEMAS (LMS)
Este es un analisis mas detallado acerca de la organizacion de los componentes de un EVEA.
El aprendizaje en dicho entorno virtual, ya que todos los accesos deberán estar correctamente protegidos por la infraestructura de seguridad informática apropiada, que nos permita validar a los usuarios en función de los permisos que le sean otorgados.
B. CONTENT MANAGENMENT SYSTEMS (CMS)
Los sistemas de administración están diseñados para permitir la administración, seguimientos y catalogacion de los recursos educativos utilizados en un sistema de enseñanza online, como ser gráfico, sonidos, vídeos, textos, etc.
C. LEARNING CONTENT MANAGEMENT SYSTEMS (LCMS)
Surge como la síntesis de los dos tipos de plataforma mencionadas precedente mente e incluyen varias o todas las características de los LMS y CMS. En general, son utilizados por grandes organizaciones con el objetivo de reducir los costos.
D. ESTÁNDARES
Las plataformas tecnológicas de comunicación y colaboración son sistemas distribuidos que deben funcionar en tiempo real, tratar datos que proviene de sistemas heterogéneos con bases, servicios de directorios y otras aplicaciones, e integrarse con otros entornos y sistemas empresariales.
Por otra parte, el uso de estándares permite:
- Normalizar y describir formalmente las funciones, prestaciones, servicios que deben tener los sistemas de formación.
- Normalizar los procesos relacionados con el desarrollo de contenidos, sistemas formativos, tratamiento de datos.
- Ahorrar costos en el desarrollo del entorno (incluso se puede comprar un entorno ya desarrollado que cumpla con los estándares).
- Ahorrar costos en el desarrollado de contenidos.
- Reutilizar contenidos.
- Centrarse en los aspectos pedagógicos, produciendo contenidos de mayor calidad.
CAPACIDAD DE MANTENIMIENTO
Facilita para agregar o quitar usuarios, facilita para agregar contenidos o para reciclar cuestionarios, disponibilidad y facilitar de instalación de actualizaciones de versiones, facilidad de administración y actualización de curso, disponibilidad y facilidad de acceso a la documentación.
COMPATIBILIDAD
Compatibilidad con otras plataformas.
USABILIDAD
Facilidad de uso, interfase y operación intuitivos tanto para los alumnos como para los docentes y gestores.
MODULARIDAD
Desarrollado en base al concepto de pequeñas unidades de contenidos educativo, intercambiables o re utilizables de acuerdo a los requerimientos de cada unidad formativa.
ACCESIBILIDAD
Para usuarios con necesidades especiales y en función de los requerimientos tecnológicos para el usuario final.
E. ALGUNAS PLATAFORMAS DISPONIBLES
FIRSTCLASS
Es un sistema de comunicación y colaboración escalable que dispone de herramientas como el correo electrónico, foros de discusión online y charla online, directorios de usuarios, calendarios individuales o de grupo y chat.
MOODLE
Es un paquete de software para la creación de cursos y sitios web basados en Internet.
IBM
Originalmente denominado lotus leaming space y actualmente conocido como latus leaming management system, ha sido por años una de las plataformas preferidas en los entornos empresariales.
BSCW
Este sistema permite realizar actividades colaborativas a través de la web.
DOKEOS
Al igual que moodle, es una plataforma de software libre pero, a diferencia de aquel, tiene menos funciones, aunque una operación mas ensillas.
MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT PORTAL SERVER 2007
Es un servicio de portal escalable que permite la conexión entre personas, equipos y conocimientos.
BLACKBOARD
Es un conjunto de productos que constituyen una solución muy utilizada en la actividad por diversas instituciones en todo el mundo.
VIDEOCONFERENCIA
Es una herramienta ideal para la comunicación interpersonal, ya sea con fines de gestión como para la educación.
Existen varias formas de realizar una videoconferencia y cada una de ellas permite obtener diferentes prestaciones, calidades y precio.
A. INTERNET
Es la mas económica pero menos confiable de las técnicas disponibles. Para establecer este tipo de comunicación se utiliza las populares cámaras web, y algún sistema de mensajería instantánea.
B. SATELITE
También se llama videoconferencia, en realidad la imagen va en un solo sentido, desde el emisor hacia los receptores y los receptores de la imagen solo pueden transmitir audio y algunas funciones limitadas de interacción a través de controles remotos.
C. RDSI
Es la mas difundida de las modalidades de videoconferencia y es la mas apropiada para la aplicaciones educativas ya que permite una total interacción de audio, video y datos en tiempo real.
